Придбані у книги надсилаємо через поштових операторів: Нова Пошта та УКРПОШТА.

Після оформлення замовлення покупець отримує номер товарно-транспортної накладної на електронну пошту, вказану під час заповнення даних отримувача товару.

ОБОВ’ЯЗКОВО! Перевіряйте комплектацію і зовнішній вигляд товару під час його отримання на відділенні поштового оператора! Покупець самостійно несе відповідальність за зовнішній вигляд і комплектацію товару після його отримання на поштовому відділенні. При виявлених пошкодженнях товару або його неповної комплектації покупець має право відмовитися від отримання товару виключно на відділенні поштового оператора при отриманні. Повернення або обмін товару у видавництві можливий лише у випадку виробничого браку.

Книги, придбані на ПЕРЕДЗАМОВЛЕННІ, передаються поштовому оператору для доставки протягом 4 днів після їх виходу з друку (орієнтовна дата виходу вказана в описі товару).

Якщо при оформленні замовлення покупець обрав САМОВИВІЗ (м. Рівне, вул. Шкільна 11, «Затишна книгарня»), комплектування і доставка книг до пункту видачі здійснюється орієнтовно за 3 робочі дні після оформлення замовлення (покупець отримає сповіщення на вказану поштову скриньку про доставлення книг до пункту видачі). Для отримання замовлення просимо зберігати номер замовлення (надходить на поштову скриньку покупця після оформлення замовлення), а також мати з собою документ, що підтверджує особу. Видача замовлень здійснюється лише за наявності документа і винятково особі, вказаній як отримувач замовлення.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» друковані видання належної якості обміну або поверненню НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ.